旅客食物過敏重要提示
為確保每位旅客享有安全而愉快的旅程,若您對任何食物成分有過敏情況,請務必詳閱以下注意事項。
1.花生及堅果過敏
由於花生及堅果類製品廣泛應用於各類食品、花生油及調味料中,我們很遺憾無法保證機上餐膳於製作過程中,完全避免接觸含有花生或堅果成分之食品或其殘留物。因此,我們無法確保機上餐膳絕對不含花生、堅果或相關副產品的過敏源。
2.牛奶過敏
我們於部分航班提供不含乳糖的餐膳(NLML) , 避免使用牛奶、乾乳固體、奶油、奶酪、酸奶、黃油等含乳糖的乳製品。然而,餐膳於加工及準備過程中,仍可能與牛奶或其他乳製品接觸,存在微量成分污染的風險。因此,我們亦無法保證機上餐膳完全不受乳製品影響。
3.客艙環境
由於以下情景,我們無法確保機艙環境完全不含過敏源:
- 航班提供之零食、餐膳或飲品中可能含有不同的過敏成分;
- 旅客用餐時可能令食品殘留於座椅或客艙區域;
- 空氣中或物件表面可能存在致敏性微粒;
- 其他旅客可能攜帶含有過敏成分的產品登機。
若您患有嚴重食物過敏症,請務必採取預防措施
如您有嚴重過敏反應病史,請隨身攜帶必要的藥物,並於出發前諮詢專業醫生的意見,以評估您的健康狀況是否適合乘機。
相關連結:
國際航空運輸協會對過敏源敏感旅客的建議
https://www.iata.org/contentassets/ccbdc54681c24574bebf2d
